ÜGYFÉLKAPCSOLATOK
Ha Ön nyertes pályázó és folyamatban lévő ügyeit intézné, vagy egyéb témában keresi valamelyik kapcsolattartóként megjelölt munkatársunkat:
- A központi telefonszám (+36-1-237-1300) tárcsázása után várja meg az automata bejelentkezését, ezt követően válassza ki a menürendszerből a Recepciót (0-ás gomb).
- Az egyes pályázati programokkal foglalkozó munkatársak neve és elérhetősége itt tekinthető meg:
munkatársak
Véleménye fontos számunkra! Kérjük, segítse munkánkat az ügyfélszolgálati munkára vonatkozó rövid kérdőív kitöltésével! – A Tempus Közalapítvány felé történő kapcsolatfelvétellel Ön megismerte és elfogadja a vonatkozó Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat.
A (+36 1) 237-1300 telefonszámon telefonos menürendszer segíti Önt, hogy a megfelelő kollégánkkal tudja felvenni a kapcsolatot. Folyamatban lévő pályázatával kapcsolatos érdeklődésre és ügyintézésre, illetve munkatársak kapcsolására a recepción keresztül van lehetőség.
Telefonos menürendszer |
| 0-ás gomb - Recepció |
| 1-es gomb - Felsőoktatási ösztöndíjak és programok |
| 2-es gomb - Erasmus+ program felsőoktatás nélkül |
| 3-as gomb - Study in Hungary, érdeklődők, pályázók és itt tanuló hallgatók |
| 4-es gomb - Nemzeti Europass Központ ügyfélszolgálat |
| 5-ös gomb - Diaszpóra Felsőoktatási Ösztöndíjprogram Infoline |
| 6-os gomb - Felnőttképzési és pedagógus-továbbképzési programok |
|
8-as gomb - Ismert mellék tárcsázása
|
|
9-es gomb - Angol nyelvű menü
|
Az egyes pályázati programokkal foglalkozó munkatársak neve és elérhetősége itt található.
Véleménye fontos számunkra! Kérjük, segítse munkánkat az ügyfélszolgálati munkára vonatkozó rövid kérdőív kitöltésével!
A Tempus Közalapítvány felé történő kapcsolatfelvétellel Ön megismerte és elfogadja a vonatkozó Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat.
Európa a polgárokért program ügyfélszolgálat - Az Európa a polgárokért program 2014-2020 között zajló pályázati ciklusa véget ért. A futó projektekkel kapcsolatos kérdésekkel a pályázók a program lebonyolításáért felelős EACEA-hoz fordulhatnak.
Tisztelt Érdeklődő!
Ezúton kívánjuk felhívni a figyelmét arra, hogy ügyfélszolgálati és pályázatkezelő munkatársaink az adatvédelmi szabályokat betartva az alábbiak szerint nyújtanak tájékoztatást.
Az adatkezelésekkel kapcsolatos tájékoztatóinkat valamennyi programunk vonatkozásában megtalálja a Jogi nyilatkozat aloldalon honlapunkon.
A tájékoztatók alapján a 18. életévét betöltött pályázókra, ösztöndíjasokra vonatkozó személyes adatot nem adhatunk ki a pályázón, ösztöndíjason és a megnevezett szerveken kívül harmadik személyek számára. Amennyiben egy konkrét pályázó vagy egy ösztöndíjas ügyében kívánja ügyfélszolgálatunkat vagy pályázatkezelő munkatársainkat felkeresni, akkor munkatársaink csak az általános, a honlapon már közzétett programokkal kapcsolatos tájékoztatást tudják Önnek megadni, még abban az esetben is, ha Ön a pályázó vagy ösztöndíjas közeli hozzátartozója.
A konkrét pályázóra, ösztöndíjasra vonatkozó kérdéseire kizárólag abban az esetben adhatunk tájékoztatást, ha azt jogszabály előírja vagy a pályázó, ösztöndíjas ahhoz hozzájárult.
Amennyiben a pályázó, ösztöndíjas Önt meghatalmazza a pályázatának, ösztöndíj programjának ügyintézésére, abban az esetben módunkban áll felvilágosítást adni róla Önnek.
Minta a meghatalmazásra itt érhető el.
A meghatalmazást eredeti példányban, két tanú által hitelesítve fogadjuk el.
A meghatalmazott általi ügyintézésre írásos úton, pl. e-mail útján van lehetőség, ezért kérjük, hogy a meghatalmazott e-mail címe a meghatalmazás szövegében kerüljön feltüntetésre.
Panaszbejelentéssel kapcsolatban kérjük, olvassa el panaszkezelési szabályzatunkat, valamit a panaszkezeléshez kapcsolódó adatkezelésre vonatkozó adatvédelmi tájékoztatót. Panaszát az itt letölthető panaszbejelentő űrlap kitöltésével nyújthatja be írásban a panaszbejelentes@tpf.hu címre.
Utolsó módosítás: 2024.04.18.
